Экосистема коммуникаций в медицинской организации: практическая процессно-ориентированная модель

В журнале «Программные системы: теория и приложения» (2025. Т. 16. № 6. С. 53–98) вышла статья Белышева Д. В., Михеева А. Е., Ованесяна А. А. Экосистема коммуникаций в медицинской организации: практическая процессно-ориентированная модель

В свете активной цифровизации здравоохранения и растущих рисков использования публичных мессенджеров в профессиональной среде авторы представили инновационную процессно-ориентированную модель системы коммуникаций, встроенной в медицинские информационные системы (МИС). Опубликованная работа предлагает рассматривать коммуникационный модуль не как простой мессенджер, а как эволюционный инструмент для поддержки и развития клинико-административных процессов. Авторы обосновывают три ключевых принципа модели: процессный детерминизм, поэтапность внедрения и контекстную интеграцию.

Новая модель позволяет медицинским организациям трансформировать хаотичный обмен сообщениями в управляемый ресурс, повышающий безопасность пациентов, снижающий когнитивную нагрузку на врачей и оптимизирующий бизнес-процессы. Практическая значимость исследования заключается в предоставлении руководителям МО и разработчикам МИС чёткого руководства по поэтапному внедрению, основанному на комплексном подходе «технологии-процессы-культура». Переход к процессно-ориентированным коммуникациям рассматривается как ключевой фактор повышения качества и экономической эффективности медицинской помощи в эпоху цифровой трансформации.

Выходные данные: Белышев Д. В., Михеев А. Е., Ованесян А. А. Экосистема коммуникаций в медицинской организации: практическая процессно-ориентированная модель // Программные системы: теория и приложения. 2025. Т. 16. № 6. С. 53–98. DOI: 10.25209/2079-3316-2025-16-6-53-98

Ссылки: Экосистема коммуникаций в медицинской организации: практическая процессно-ориентированная модель