Рекомендации по обслуживанию МИС

Предложения по составу Отдела автоматизации предприятия-заказчика для ввода в действие медицинской информационной системы

Интегрированная информационно-управляющая система Интерин PROMIS поддержки деятельности медицинского учреждения обеспечивает всестороннюю поддержку лечебно-диагностического процесса. База данных системы будет содержать критически важную информацию, поэтому ключевым фактором при функционировании системы должно стать обеспечение целостности базы данных и возможность слежения за состоянием системы и ее безопасностью.

Информационная система Интерин PROMIS эксплуатируется в круглосуточном режиме.

Нормальное функционирование системы обеспечивается администратором системы Интерин PROMIS, выполняющим администрирование:

• рабочих мест пользователей системы
• информационных объектов системы
• тематических подборок информации для нужд пользователей
• настраиваемых модулей системы (осмотров, дневников)
• динамических документов
• информационных стоек для посетителей
• наборов шаблонов документов пользователей системы
• отчетов, генерируемых системой
• справочников системы

Администратор системы должен иметь высокую квалификацию, желателен опыт работы с программными продуктами фирмы Oracle. Он может занимать должность Главного инженера.

Вся информация, вносимая в систему в ходе работы, хранится в базе данных. Администратор базы данных необходим для обеспечения:

• работоспособности базы
• архивирования
• резервного копирования
• восстановления в случае сбоев в работе

Администратор базы данных должен иметь высокую квалификацию, опыт работы с серверами баз данных фирмы Oracle. Он может занимать должность Ведущего программиста.

Для нормального функционирования комплекса вычислительной техники медицинского учреждения, объединенного в локальную сеть, необходим администратор локальной компьютерной сети. Он должен иметь опыт работы с сетями типа Microsoft Network, TCP/IP Network.
Администратор сети может занимать должность Ведущего инженера.

Для установки программного обеспечения, а также необходимой конфигурации всех компьютеров учреждения необходимы специалисты, имеющие опыт инсталляции и сопровождения используемой в учреждении операционной системы (рекомендуется Windows NT), а также программных продуктов, работающих под управлением данной ОС.
Такие специалисты могут занимать должности Главного инженера и Программиста 1-ой категории.

Для круглосуточной бесперебойной работы в медицинском учреждении должен быть организован аппарат сопровождения деятельности системы дежурным инженерным персоналом, в обязанности которого входит поддержание жизнеспособности системы, а также устранение проблем, возникающих вследствие ошибочных действий пользователей системы.
Дежурный инженерный персонал может занимать должности Инженер 1-ой категории (сменный) в количестве достаточном для обеспечения круглосуточного дежурства (5-6 человек).

Для выполнения работ по заполнению и сопровождению справочников системы Интерин, шаблонов документов системы необходимы компьютерно грамотные специалисты, с навыками программирования и продвинутого пользования ПК.
Это могут быть Программист 1-ой категории и Инженер-оператор 1-ой категории.

Таким образом, для компьютеризации медицинского учреждения рекомендуется создание Отдела автоматизации в следующем составе:

Начальник отдела - 1 чел.
Главный инженер - 2 чел.
Ведущий программист – 1 чел.
Ведущий инженер - 1 чел.
Программист 1-ой категории - 2 чел.
Инженер-оператор 1-ой категории - 1 чел.
Инженер 1-ой категории (сменный) – 6 чел.

Требования к персоналу ЛПУ

При вводе в действие системы необходимо выполнение определенных требований к персоналу.
Численность пользователей системы может достигать 1000 человек и более. Пользователи должны иметь навыки работы с компьютером, уметь включать и выключать рабочие станции, входить в систему и отключаться от нее, обладать навыками компьютерного набора текста с приемлемой скоростью, а также обладать необходимыми знаниями, в пределах своей компетенции, по использованию системного и прикладного ПО закрепленного за ними рабочего места.